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    charles-伟哥[上海]
    我是51talk3年的老学员。3.1日上课，宽带、4G网络，均无法上课。联系客服，让取消下一节课，既不解决网络问题，也不取消课程，还以缺席扣除了我8节课时。51talk多次出现网络的问题，无论家里，酒店宽带还是手机4G。请问：谁来证明网络有问题？服务不到位为什么不检讨？客服能解决什么问题？

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