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    洛洛ir[山东威海]
    这个事的结果一定是个案，你们非要讨论司机多大的压力或者司机有精神问题那也没办法。那谁能保证以后不会遇到暴脾气的司机或乘客，关键是怎么规避以后这种问题的发生，要让顾客觉得舒服，也要让司机觉得自己的工作有幸福感，就不能光给司机设置条条框框还不挣钱。服务一定是相互的。

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