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    扬子晚报[江苏南京]
    也就是说，2月24日-3月7日期间到店消费的顾客，均有可能使用了两男子小便过的锅具。但海底捞于3月8日的回应中，考虑到了不法行为实施者、考虑到了自己的品牌形象，却没有对上述受害消费者的歉意，直至舆论“翻车”4天后，才以退款、赔偿形式表示补偿，可惜，在大多数网友心中，这一致歉来得有些晚了。

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